Политика покупки и начисления Монет и игры на сервере SlobodaCraft
Дата вступления в силу: 23 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Монеты — внутриигровая валюта проекта **SlobodaCraft**, которая может использоваться для приобретения предметов на внутриигровом аукционе
1.2. Получение Монеты за баллы канала стримеров проекта осуществляется посредством специальной системы, работающей через соответствующий плагин и сторонние сервисы.
1.3. Использование данной системы означает, что игрок ознакомился с настоящей политикой и принимает её условия.
## 2. Начисление Монет за баллы канала
2.1. Обмен баллов канала стримера на Монеты **не является безусловной гарантией автоматического начисления Монет**.
2.2. При обработке покупки могут возникать технические ошибки, сбои плагина, проблемы со сторонними сервисами, задержки обработки, ошибки соединения и иные обстоятельства, которые могут привести к тому, что Монеты не будут начислены автоматически.
2.3. В случае возникновения подобной ситуации игроку необходимо обратиться к администрации проекта через официальный Telegram-канал проекта https://t.me/slobodacraftik и предоставить всю необходимую информацию для проверки операции.
2.4. Администрация вправе запросить у игрока дополнительные сведения, подтверждающие факт совершения обмена, включая никнейм, время операции, название стримера и иные доступные данные.
## 3. Проверка спорных операций
3.1. Если автоматическая система не зафиксировала операцию или установить достоверность совершения покупки невозможно, администрация проводит проверку имеющейся информации.
3.2. В случае невозможности достоверно установить факт совершения операции администрация **оставляет за собой право отказать в начислении Монет**.
3.3. Администрация также вправе отказать в начислении Монет, если предоставленных игроком данных недостаточно для подтверждения операции либо имеются противоречия в представленной информации.
3.4. Решение администрации по спорной операции принимается на основании доступных логов, данных плагина, информации от стримера и других имеющихся у проекта сведений.
## 4. Ошибочно указанный никнейм
4.1. При обмене баллов канала на Монеты игрок обязан самостоятельно и внимательно проверить правильность указанного никнейма.
4.2. Если игрок указал неправильный, несуществующий или принадлежащий другому игроку никнейм, ответственность за ошибку несёт сам игрок.
4.3. В случае ошибочного указания никнейма администрация **не обязана переносить Монеты на правильный аккаунт или компенсировать потраченные баллы**.
4.4. Возможность исправления такой ошибки или начисления Монет на правильный аккаунт может быть рассмотрена индивидуально и **остаётся на усмотрение стримера или администрации проекта**.
4.5. Сам факт ошибочного ввода никнейма не является основанием для обязательной компенсации.
## 5. Технические сбои
5.1. SlobodaCraft не гарантирует бесперебойную работу системы начисления Монет в любой момент времени.
5.2. Возможные технические неполадки могут быть связаны как с работой плагина проекта, так и с внешними сервисами, используемыми для обработки баллов канала.
5.3. При обнаружении массового сбоя администрация вправе временно приостановить начисление Монеты до устранения проблемы.
5.4. Игрокам рекомендуется не совершать повторную покупку или повторный обмен до выяснения причин сбоя, если предыдущая операция не была обработана.
## 6. Обращение в администрацию
6.1. Все спорные ситуации, связанные с неначислением Монеты, необходимо направлять администрации через официальный Telegram-канал проекта https://t.me/slobodacraftik
6.2. При обращении рекомендуется предоставить:
* игровой никнейм;
* название стримера;
* дату и примерное время операции;
* количество потраченных баллов;
* количество Монет, которые должны были быть начислены;
* скриншоты или иные подтверждения операции, если они имеются.
6.3. Отсутствие необходимых данных может существенно затруднить или сделать невозможной проверку операции.
## 7. Заключительные положения
7.1. Администрация SlobodaCraft оставляет за собой право принимать окончательное решение по спорным операциям в случаях, когда установить объективную истину невозможно.
7.2. Администрация вправе отказать в начислении Монет при отсутствии достаточных подтверждений факта покупки, невозможности проверки операции либо наличии иных обстоятельств, не позволяющих достоверно установить её корректность.
7.3. В исключительных случаях администрация или стример вправе принять решение о компенсации Монеты даже при наличии обстоятельств, указанных в настоящей политике. Такое решение является индивидуальным и не создаёт обязанности предоставлять аналогичную компенсацию в будущем.
7.4. Настоящая политика направлена на защиту как игроков, так и проекта от ошибок автоматической системы, технических сбоев и спорных ситуаций.
8. Принятие правил проекта
8.1. Начиная игру на сервере SlobodaCraft, игрок автоматически подтверждает, что ознакомился и согласен с действующими
правилами. проекта
8.2. Продолжение игры на сервере означает принятие игроком действующих правил проекта и обязательство соблюдать их в полном объёме.
